מרכזי מידע (מכונים גם "דאטה סנטרס" או "חוות שרתים") הם עמוד השדרה של הכלכלה העתידית של העולם, בטח בעידן ה AI, שבו מרוכזים במרכזי המידע הללו כמויות עצומות של נתונים שמשפיעים על כולנו.
במתחמים אלו מאוחסן המידע הרגיש והקריטי ביותר של גופים פיננסיים, חברות טכנולוגיה, ממשלות וארגונים.
אובדן או שיבוש של נתונים במרכזי המידע עלול לגרום לנזק בלתי הפיך ואבטחת מרכזי מידע היא קריטית, והיא חייבת לשלב טכנולוגיה מתקדמת עם שיקול דעת, מיומנות ויכולת אבטחה אנושית מהירה שאין לה תחליף.
כיום, עיקר השיח מתמקד באבטחת סייבר, אך מתקפת סייבר מוצלחת מתחילה לעיתים קרובות מנקודת תורפה פיזית. אבטחה מקצועית למרכז מידע חייבת להבטיח כי האדם המוסמך והמוכשר הוא זה המשמש כמחסום האחרון שמפריד בין איום פוטנציאלי לאסון.
הרגולציה: עמידה בתקנים באמצעות מאבטחים
אבטחת מרכזי מידע מחויבת לעמוד בתקנים רגולטוריים בינלאומיים מחמירים, שתפקידם להבטיח את סודיות, שלמות וזמינות המידע שמאוחסן בהם.
תקן האבטחה הבינלאומי המוביל (ISO/IEC 27001) מחייב ארגונים ליישם בקרות הגנה פיזית משמעותיות, כדוגמת הגבלת גישה לאזורים מאובטחים, הגנה מפני איומים סביבתיים (כגון שריפות והצפות) ותחזוקת בקרות.
כיצד המאבטח מבטיח עמידה בתקנים?
המאבטח הוא הגורם המבצע והמתעד בשטח, שנוכחותו חיונית לעמידה בדרישות:
*תיעוד ובקרה: כל כניסה ויציאה, כל שינוי סטטוס במנעולים או בבקרות, מתועד על ידי המאבטח בצורה קפדנית. תיעוד זה הוא חלק הכרחי מהדוחות הנדרשים לצורך אישור התקנים (כגון מבדקי ISO).
*אכיפת נהלים נוקשים: המאבטח מוודא באופן פיזי שאפילו עובדים בכירים אינם מפרים את נהלי הגישה (למשל, מניעת כניסה ללא כרטיס מתאים, או מניעת כניסה למתחם ללא השארת ציוד אלקטרוני אסור). האכיפה הבלתי-מתפשרת היא זו המבטיחה את שמירת התקן לאורך זמן.
האיום האנושי: המחסום האחרון מפני פריצה
בניגוד לתפיסה הרווחת, מערכות טכנולוגיות ניתנות לעקיפה או שיבוש. המאבטח האנושי, המקצועי ומיומן, הוא גורם ההרתעה הפעיל, שמזהה ומגיב לאיומים שכל מערכת מחשוב עלולה לפספס:
מניעת איומים מבפנים (איומי פנים)
נתונים מראים כי חלק משמעותי מאירועי אבטחה קשים מקורם באנשים בעלי גישה מורשית – עובדים, אנשי תחזוקה או ספקים קצרי-טווח.
תפקיד האבטחה האנושית בארקס מתחיל הרבה לפני יום העבודה:
*סינון מקיף: המאבטחים אמונים על בקרת גישה מחמירה לכל אדם שנכנס. הם מוודאים זהות, הרשאה ורמת גישה ספציפית לכל אזור רגיש.
*ליווי ופיקוח פיזי: במרכזים רגישים, כל גורם חיצוני שאינו עובד קבוע חייב בליווי מתמיד של איש אבטחה מיומן. המאבטח מונע מעבר לאזורים לא מורשים, מפקח על הפעילות ומונע ניסיונות צילום או חיבור לא חוקי. נוכחות זו משמשת כגורם הרתעה מיידי המונע מראש פיתוי לביצוע חבלה או גניבה.
הגנה לעומק – רב שכבתית
מרכז מידע/דאטה סנטר מודרני מאובטח באמצעות טבעות הגנה רבות. תפקיד המאבטחים הוא להפעיל ולתאם את כל השכבות:
| שכבת הגנה | תפקיד האבטחה האנושית (הרחבה) |
| הטבעת החיצונית (מתחם) | סיורים סדירים, רכובים ורגליים: בדיקת תקינות גדרות, חיישנים וזיהוי תנועה חריגה מחוץ למבנה. המאבטח מונע איסוף מודיעין או חבלה מרחוק עוד לפני הגעה למבנה המרכז. |
| הטבעת האמצעית (בניין) | עמדות בקרה ובדיקה ראשונית: וידוא זהות דו-שלבי, שימוש במגנומטרים וסריקת ציוד (בדיקת מחשבים ניידים, כוננים וסלולר). הפעלת נוהלי נעילת חירום (השבתת כניסות/יציאות) במקרה של ניסיון פריצה. |
| הטבעת הפנימית (חדרי הנתונים) | בקרת גישה ביומטרית ואנושית: אישור כניסה לאזורים הרגישים ביותר (מִתחָם שרתים / ארון שרתים) רק לאנשים ספציפיים ובזמן מוגבל. המאבטח משמש כבקרה נוספת מעבר למערכת הביומטרית. |
שגרת הבקרה הבלתי מתפשרת: המאבטח כחיישן אנושי
המאבטח המיומן בחוות שרתים ומידע הוא זה המבחין בין התרעת שווא לכשל אמיתי. שגרת הפעילות שלו כוללת פיקוח על אלמנטים שרק עין אנושית יכולה לאמת:
*בדיקת סביבת השרתים (חום ואוורור): המאבטח בסיור מוודא שאין חסימה פיזית של פתחי אוורור, שדלתות ארונות השרתים נעולות כראוי ושאין סימני חימום יתר (גורם קריטי לכשל חומרה).
*יומני כניסה/יציאה: בדיקה קפדנית של יומני הכניסה והצלבתם עם משימות מוגדרות מראש, תוך וידוא כי אף אורח או קבלן לא נשאר במתחם לאחר שעות הפעילות המאושרות.
*מוכנות חירום תפעולית: בדיקה שוטפת של מיקומי מטפים, חומרי כיבוי מיוחדים ותקינות ציוד החירום לפני כל משמרת – מהלך קריטי שמערכת מחשוב אינה יכולה לבצע.
הכשרה ייעודית מיוחדת
אבטחת מרכז מידע דורשת פרופיל מאבטח ייחודי. המאבטחים שלנו בארקס עוברים הכשרה ספציפית המשלבת הבנה בסיסית של הסביבה הטכנולוגית והרגישות שלה, כולל:
1) הבנת פרוטוקולי חירום ייחודיים: תגובה לאירועי שריפה במרכזי מידע (המצריכה שימוש באמצעי כיבוי מיוחדים שאינם פוגעים בשרתים), הפסקת חשמל ממושכת ותדלוק גנרטורים, ונהלי חירום למקרה של רעידת אדמה או פגיעת טיל.
2) מיומנויות תצפית וזיהוי הונאה: יכולת לזהות "התנהגות חריגה" או ניסיונות כניסה באמצעות זהות בדויה – גורם שבינה מלאכותית מתקשה עדיין לכסות.
3) תקשורת וניהול חיכוכים: בסיטואציות של כניסה לחוצה או מחלוקת על הרשאת גישה, המאבטח נדרש לפתרון מהיר, אסרטיבי, ועם זאת מנומס, שימנע עיכוב מיותר או הסלמה.
שילוב טכנולוגיה ככלי עזר אנושי
האבטחה האנושית, מן הסתם, לא עובדת בוואקום, אלא משתמשת בטכנולוגיה ככלי המרחיב את יכולותיה:
חדר בקרה מרכזי: המאבטחים מפעילים את מרכז ניטור ובקרה (מנו"ב), שם הם צופים בזמן אמת באלפי התרעות מכלל המערכות: מצלמות אנליטיות, בקרת כניסה, חיישני טמפרטורה, לחות ופתיחת דלתות. זהו למעשה מוקד האבטחה הפרטי של מרכז הנתונים, בו מתרכזות כל התראות האבטחה והתפעול של אמצעי האבטחה השונים של המקום.
האבטחה הטכנולוגית במרכז מלווה כמובן במצלמות אבטחה, מערכות אזעקה, כריזה ואמצעי מיגון נוספים להגנה מרבית.
אימות והצלבה: המערכות הטכנולוגיות מעניקות למאבטח את הנתונים, אך הוא זה שמקבל את ההחלטה הסופית האם ההתרעה היא אירוע אמת (כגון פריצה פיזית) או כשל מערכת (כגון גלאי תקול), ובכך הוא מונע אירועי שווא ומתמקד באיומים אמיתיים.
סיכום: אבטחה במרכזי נתונים כמפתח לביטחון מידע
בסביבת האיומים הגלובלית הנוכחית, ועם עליית החשיבות והנוכחות של מרכזי דאטה ענקיים בכל העולם וגם בישראל, אין תחליף לאבטחת מרכזי מידע המשלבת את מיטב הטכנולוגיה עם הדרגה הגבוהה ביותר של מאבטחים.
כחברת אבטחה בעלת מוניטין רב שנים, אנו מבינים כי אבטחת מידע קריטי דורשת מקצוענות ומיומנות מעל הממוצע.
אנו מסוגלים להפעיל מערכי אבטחה בסטנדרט גבוה, המתחילים בסינון ובהכשרה מעמיקה של אנשי הצוות שלנו – המאבטחים שלנו אינם רק "שומרים בשער", אלא חלק אינטגרלי מהמערך הטכנולוגי והמבצעי של מרכז המידע, הפועלים בשיקול דעת, מהירות ובמקצועיות ללא פשרות, על מנת להבטיח את הרציפות העסקית וההגנה על המידע היקר ביותר שלכם.
מעוניינים בבניית תוכנית אבטחה מותאמת אישית למרכז מידע/חוות שרתים? צרו איתנו קשר 24 שעות ביממה לייעוץ בטחוני מתאים.
